ソフトバンク光の開通までに8カ月かかった話～Airへの乗り換えで痛い目を見る～後篇。

NO.1ショップ店員さん

ソフトバンク光からもAirからも
私が納得する回答は得られず
重苦しい空気が流れる
ワイモバイルの店内。

申し込んだソフトバンク光をそのまま継続したい
私も気持ちはワイモバの人には
十分に伝わっている。

けどAirの解約金をどうするか・・・

ずっとお世話になっている担当の方が

カウンターの奥に引っ込んで結構な時間が経ちました。

Airへの乗り換え
提案してくれたのはこの担当者さん。

このまま置いといても
開通される見込みは少ない

と言ってきたのもこの担当者さん。

最終的に決めたのは私。

んんんんんん・・・・

そんなことを考えてたら
奥から戻ってきた担当者さん。

『今、会社の方に話して許可を得ましたので、57030円はお支払いいただかなくていいように処理いたします。』

え～～～！！！

ほんとうに～～～！！！

『これから稟議書を出して通ってからの正式な流れになりますが、ご負担いただくことはありません。』

って。

決してワイモバやソフトバンクに電話して
払わなくていいようにしてくれたのではなく

あくまでそこのワイモバショップ（代理店？）内で
処理してくれる感じでして・・・

もしかしてこの担当者さんの給料から引かれるんじゃないの・・・？
この人の評価が下がるんじゃないの・・・？

とか頭をよぎりましたが
背に腹は代えられません。

深く聞くことなくただただ

『ありがとうございます！！』

と言うしかありませんでした。

私のことを色々考えて対応してくれた担当者さん。

こんな風に手書きの説明を
色んな場面で書いてくださいました。

Airの提案をしてくれたことで
こんな状態になってしまったともいえるけど

それも私のネット環境を心配してのこと。

ソフトバンクのほったらかしの対応には
めちゃくちゃいらいらしましたが

この人は私と一緒にいら立ってくれたというか。

（時にソフトバンクの人と電話で喧嘩みたいになっていた）

今までいろんな携帯ショップに行きましたが

間違いなく
ダントツ

今後もダントツで

素晴らしいショップ店員さんです！！
（決してお金を払わないようにしてくれたから言っているのではありません）

すんなりいかない工事の日取り

その日、その場で工事の日取りを
ソフトバンクに電話をして決定し

ワイモバショップを後にしました。

といってもそれは12月・・・

まだ1か月以上も先かよ・・・

12月なんて有休取りにくいよ・・・

と考えていたらその三日後。

またまたソフトバンクからのSMS。

工事を一時中断・・・？

一体何なの・・・

もう疲れたよ・・・

お昼休みにソフトバンクに電話しても
全然つながらないよ。

しょうがないからチャットサービスで問い合わせ。

ここら辺の記憶があいまいなのですが

私が予約するべきはマンションタイプの工事枠だったのに

電話口の人が間違えて
ファミリータイプの枠を予約してしまったため
日付の変更が必要になったらしいのです。

もう・・・ちゃんとしてくれよ・・・。

ファミリータイプとマンションタイプ

もっと前に言及しようと思っていたけど
後回しになってしまった契約の内容。

ソフトバンクだけなく
どこの会社でもそうなのかもしれませんが

マンションにネット回線を引くには
2パターンあるそうで

それが
＊ファミリータイプ
＊マンションタイプ

の2パターン。

マンションタイプの方がお値段が安いのですが
マンションタイプを引くには

共有スペースにNTTの光回線設備が導入済みで
そのポートに空きがあることが条件らしい。

その共有スペースを使うために
管理組合の許可が事前に必要なんですね。

そして私は事前に電話で
『ポートには空きがあるから大丈夫だと思います』

とソフトバンクに言われていたため

事前調査で

『無理ですね～』

と妹たちが言われたことが全く理解できなかったのです。

最終的にはマンションタイプでの契約がそのまま進められることになり
本当この8カ月は何だったのかという感じです。
（マンションタイプ・ファミリータイプの詳しい話は詳しい他の方のブログで！）

そしてマンションタイプの工事で
予約をとりなおしたら
12月が一気に翌週に。

急いで有休を申請して
無事開通の日を迎えました。

開通工事も業者の人が
このマンションの古さからか四苦八苦していて
めちゃくちゃ心配しましたが
なんとか終わりを迎えて

ようやく8カ月間の戦いが閉幕。

ところが・・・

本当疲れた・・・。

頭がつかれた・・・。

ようやく解放される・・・。

と思っていたのに
まだ終わってなかった・・・。

年が明けても終わってなかった・・・。